Villkor

Allmänna Villkor för Jeti Creative

Det är viktigt att du som användare förstår de regler och villkor som gäller när du använder vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda denna webbplats och/eller beställa våra tjänster godkänner du dessa villkor. Om du inte accepterar dessa villkor, vänligen använd inte vår webbplats eller våra tjänster.

1. Tjänstevillkor för Jeti Creative

Jeti Creative erbjuder en rad digitala tjänster, inklusive men inte begränsat till webbdesign, marknadsföring, grafisk design för trycksaker, och andra digitala lösningar. Vi specialiserar oss på att skapa hemsidor, logotyper, visitkort och annat grafiskt material.

För detaljerad information om specifika tjänster, vänligen kontakta oss direkt.

Avtal: Genom att beställa våra tjänster via webbplatsen godkänner du dessa villkor. En beställning är bindande när den bekräftas av oss via e-post eller annan kommunikation.

2. Ansvarsfriskrivning

Jeti Creative ansvarar inte för förluster, skador eller andra problem som kan uppstå till följd av användning av vår webbplats eller de tjänster som erbjuds. Vi garanterar inte att all information på webbplatsen är korrekt eller fullständig. Vi ansvarar inte heller för externa länkar som finns på vår webbplats. Eventuella externa webbplatser som länkas till ligger utanför vårt ansvar.

3. Kundens ansvar

  • Ansvar för uppgifter: Som kund ansvarar du för att tillhandahålla korrekta och fullständiga uppgifter vid beställning av tjänster via vår webbplats. Detta inkluderar personuppgifter, företagsinformation och andra detaljer som kan krävas för att vi ska kunna utföra våra tjänster korrekt.
  • Betalningsskyldighet: Vid betalning av våra tjänster åligger det kunden att säkerställa att betalningen sker enligt de angivna betalningsvillkoren. Om betalning inte sker inom den angivna tidsramen, förbehåller vi oss rätten att ta ut en påminnelseavgift om 50 SEK för varje påminnelse som skickas. Vid fortsatt obetald faktura kan ytterligare åtgärder vidtas, inklusive inkasso.

4. Betalningsvillkor

Betalning ska ske innan tjänsterna påbörjas, eller enligt det specifika avtal vi har med dig. Om betalning inte genomförs inom den avtalade tidsramen, kan en dröjsmålsränta eller påminnelseavgift tillkomma.

5. Återbetalningspolicy och Returer

För information om vår återbetalningspolicy, vänligen besök vår Återbetalningspolicy och Returer.

6. Cookie Consent och Cookie Policy

För att ge dig en bättre användarupplevelse använder vi cookies på vår webbplats. Vår Cookie Policy förklarar:

  • Vilka specifika cookies vi använder (t.ex. Google Analytics, sociala medier som Facebook, LinkedIn).
  • Hur länge cookies lagras på din enhet.
  • Hur du kan hantera eller inaktivera cookies i din webbläsare.

För mer information om cookies och hur vi använder dem, vänligen läs vår fullständiga Cookie Policy.

7. Immaterialrätt

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, bilder, grafik och design, är skyddat av upphovsrätt och får inte användas utan uttryckligt tillstånd från Jeti Creative. Om du vill använda något material från vår webbplats, vänligen kontakta oss för att få rätt tillstånd.

8. Klagomål och Tvistlösning

Om du inte är nöjd med någon del av vår tjänst, vänligen meddela oss så snart som möjligt. Vi föreslår att du lämnar ditt klagomål inom 14 dagar efter att tjänsten har levererats.

  • Klagomål: Om du har några klagomål, vänligen skicka ett skriftligt meddelande till oss via e-post eller vårt kontaktformulär. Vi strävar efter att svara inom 7 arbetsdagar.
  • Tvistlösning: Om vi inte kan lösa en eventuell tvist genom direkt dialog, kan ärendet prövas i svensk domstol eller via alternativ tvistlösning.

9. Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, uppdatera eller revidera dessa villkor. Eventuella ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats eller när du informeras om dem via e-post.

10. Force Majeure

Vid force majeure, som naturkatastrofer, krig eller tekniska problem, kan vi behöva justera tidsramar eller fördröja leveransen av våra tjänster. Vi kommer att hålla dig uppdaterad om eventuella förändringar och vidta alla rimliga åtgärder för att lösa situationen.

Kontaktinformation

För ytterligare frågor eller för att diskutera våra tjänster, vänligen kontakta oss på Jeti@jeticreative.se eller genom att använda kontaktformuläret på vår hemsida.