Villkor

1. Tjänstevillkor för Jeti Creative

Det är viktigt att du som användare förstår de regler och villkor som gäller när du använder vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda denna webbplats och/eller beställa våra tjänster godkänner du de här villkoren. Om du inte accepterar dessa villkor, vänligen använd inte vår webbplats eller våra tjänster.


Tjänstebeskrivning: Jeti Creative erbjuder en rad digitala tjänster, inklusive men inte begränsat till webbutveckling, design, marknadsföring och andra digitala lösningar. Vi specialiserar oss på att skapa enklare hemsidor, grafisk design för trycksaker såsom visitkort och logotyper, samt tjänster för korrigering och redigering av grafiskt material. För detaljerad information om specifika tjänster, vänligen kontakta oss direkt.

Avtal:
Genom att beställa våra tjänster via webbplatsen godkänner du dessa villkor. En beställning är bindande när den bekräftas av oss via e-post eller annan kommunikation.

Ansvarsfriskrivning:
$2 Ansvarsfriskrivning (Disclaimer) Jeti Creative ansvarar inte för förluster, skador eller andra problem som kan uppstå till följd av användning av vår webbplats eller de tjänster som erbjuds. Vi garanterar inte att all information på webbplatsen är korrekt eller fullständig. Vi ansvarar inte heller för externa länkar som finns på vår webbplats. Eventuella externa webbplatser som länkas till ligger utanför vårt ansvar.

2. Ansvarsfriskrivning (Disclaimer)

Jeti Creative ansvarar inte för förluster, skador eller andra problem som kan uppstå till följd av användning av vår webbplats eller de tjänster som erbjuds. Vi garanterar inte att all information på webbplatsen är korrekt eller fullständig. Vi ansvarar inte heller för externa länkar som finns på vår webbplats. Eventuella externa webbplatser som länkas till ligger utanför vårt ansvar, och vi rekommenderar att du läser deras användarvillkor och integritetspolicy innan du använder deras tjänster.

Begränsat ansvar:
Vi är inte ansvariga för skador som kan uppstå genom användning eller oförmåga att använda vår webbplats eller våra tjänster. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, skador som orsakas av tekniska problem, virus, felaktig information, eller externa länkar som finns på webbplatsen.

Ingen garanti:
Vi erbjuder inga garantier för specifika resultat av våra tjänster, särskilt för tjänster som innefattar marknadsföring eller rådgivning. Alla resultat kan variera beroende på omständigheter utanför vår kontroll.

3. Kundens ansvar

3.1 Ansvar för uppgifter

Som kund ansvarar du för att tillhandahålla korrekta och fullständiga uppgifter vid beställning av tjänster via vår webbplats. Detta inkluderar personuppgifter, företagsinformation och alla andra detaljer som kan krävas för att vi ska kunna utföra våra tjänster korrekt. Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller ändra en beställning om du inte tillhandahåller korrekta uppgifter.

3.2 Betalningsskyldighet, Påminnelseavgift och Rättsliga Åtgärder

$7 Juridisk ålder och ansvar: Vid betalning av våra tjänster åligger det kunden att säkerställa att betalningen sker enligt de angivna betalningsvillkoren. Om betalning inte sker inom den angivna tidsramen (t.ex. 30 dagar efter fakturadatum), förbehåller vi oss rätten att ta ut en påminnelseavgift om 50 SEK för varje påminnelse som skickas. Vid fortsatt obetald faktura kommer ytterligare åtgärder vidtas, inklusive men inte begränsat till inkasso eller rättsliga åtgärder för att driva in skulden. Kunden är då också ansvarig för att täcka alla kostnader som uppstår till följd av dessa åtgärder, inklusive eventuella inkassokostnader och rättsliga avgifter.

3.3 Avtal och Bindande Beställning

När en kund gör en beställning, oavsett om det är via webbplatsen, telefon eller annan kommunikationskanal, anses beställningen vara bindande. Kunden är då skyldig att följa dessa villkor och godkänner de specifika villkoren för den tjänst eller produkt som beställs.

3.4 Bekräftelse av Avtal

Ett bindande avtal mellan kunden och Jeti Creative ingås först när en bekräftelse skickas till kunden, antingen via e-post eller annan form av kommunikation. Denna bekräftelse innebär att avtalet har trätt i kraft och att kunden är juridiskt bunden att följa de avtalade villkoren. Beställningen är bindande från det att bekräftelsen skickas, och avtalet anses slutet vid denna tidpunkt.

3.5 Tillägg för Minderåriga (Om tillämpligt)

För att använda våra tjänster måste du vara minst 18 år gammal eller ha en målsman med dig som godkänner användningen av våra tjänster. Om du är under 18 år och vill beställa våra tjänster, måste detta ske med godkännande från en förälder eller målsman.

Om du är under 18 år och önskar använda våra tjänster eller göra en beställning, måste detta göras med godkännande från en målsman. Vid beställning av våra tjänster kommer en myndig person att vara betalningsskyldig och ansvarig för att fullfölja betalningen. Genom att göra en beställning bekräftar den myndige personens godkännande och ansvar för betalningen, även om beställningen görs av den minderårige.

3.6 Ändring eller avbokning av beställning

Om kunden vill ändra eller avboka en beställning efter att avtalet har ingåtts, ska kunden omedelbart kontakta Jeti Creative. Vid avbokning kan extra kostnader eller andra påföljder tillkomma, beroende på vilket stadie arbetet eller tjänsten befinner sig i. Ändringar eller avbokningar kan vara föremål för specifika regler beroende på det avtalade arbetets karaktär.

4. Betalningsvillkor

Betalning ska ske innan tjänsterna påbörjas, eller enligt det specifika avtal vi har med dig. Om betalning inte genomförs inom den avtalade tidsramen, kan en dröjsmålsränta eller påminnelseavgift tillkomma.

För att använda våra tjänster och produkter kan du behöva betala i förskott eller enligt de specifika betalningsvillkor som vi enas om. Vi accepterar följande betalningsmetoder: [Lista betalningsmetoder]. Betalning ska ske innan tjänsterna påbörjas eller enligt det specifika avtal vi har med dig. Om betalning inte genomförs i tid kan en dröjsmålsränta eller påminnelseavgift tillkomma.

Direktbetalning betalning via banköverföring:

Du kan även erbjuda betalning via direkt banköverföring. Detta kan vara ett alternativ om kunden vill undvika betalningsavgifter via tredjepartsleverantörer, men det innebär längre väntetid för transaktionen att genomföras.

Swish: Ett populärt alternativ i Sverige för omedelbara betalningar.

Betalningsplaner eller delbetalning:

För större projekt kan du erbjuda en betalningsplan, där kunden betalar i flera omgångar. Det kan vara en initial betalning innan arbetet börjar, en betalning vid halvvägs genom projektet, och en slutbetalning vid leverans.

PayPal:

Om du vill ge internationella kunder möjlighet att betala online är PayPal ett alternativ. Det är en säker betalningslösning som också hanterar valutakonvertering om det behövs.

5. Cookie Consent och Cookie Policy

För att ge dig en bättre användarupplevelse använder vi cookies på vår webbplats. Vår Cookie Policy förklarar:

För mer information om cookies och hur vi använder dem, vänligen läs vår fullständiga Cookie Policy.

6. Immaterialrätt

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, bilder, grafik, och design, är skyddat av upphovsrätt och får inte användas utan uttryckligt tillstånd från Jeti Creative. Om du vill använda något material från vår webbplats, vänligen kontakta oss för att få rätt tillstånd.

7. Juridisk ålder och ansvar

För att använda våra tjänster måste du vara minst 18 år gammal eller ha en målsman med dig som godkänner användningen av våra tjänster. Om du är under 18 år och vill beställa våra tjänster, måste detta ske med godkännande från en förälder eller målsman.

Om du är under 18 år och önskar använda våra tjänster eller göra en beställning, måste detta göras med godkännande från en målsman. Vid beställning av våra tjänster kommer en myndig person att vara betalningsskyldig och ansvarig för att fullfölja betalningen. Genom att göra en beställning bekräftar den myndige personens godkännande och ansvar för betalningen, även om beställningen görs av den minderårige.

8. Klagomål och Tvistlösning

Jag på Jeti Creative strävar alltid efter att leverera högkvalitativa tjänster och en positiv upplevelse för mina kunder. Om du som kund inte är nöjd med någon del av min tjänst, är det viktigt att du meddelar mig så snabbt som möjligt. Jag vill alltid ge dig bästa möjliga service och hjälpa till att lösa eventuella problem.

Om du inte är nöjd med någon del av vår tjänst, är det viktigt att du meddelar oss så snart som möjligt. Vi föreslår att du lämnar ditt klagomål inom 14 dagar efter att tjänsten har levererats.

Klagomål

Om du har några klagomål eller synpunkter på de tjänster jag har levererat, ber jag dig att skicka ett skriftligt meddelande till mig. Du kan nå mig på [din e-postadress] eller genom att använda kontaktformuläret på min hemsida. Jag kommer att göra mitt bästa för att ta emot och förstå ditt klagomål, och därefter arbeta för att hitta en lösning så fort som möjligt.

Jag tar alla klagomål på allvar och kommer att svara dig inom 7 arbetsdagar för att bekräfta att jag mottagit ditt klagomål och starta en dialog om möjliga lösningar.

Tvistlösning

Skulle vi inte lyckas lösa en eventuell tvist genom direkt dialog, förbehåller jag mig rätten att hänvisa till alternativ tvistlösning. Detta innebär att vi i första hand kan försöka lösa eventuella tvister genom förhandlingar eller medling.

Om vi inte kan lösa tvisten på det sättet, kommer ärendet att hanteras enligt svensk lag och eventuellt prövas i domstol. Jag föreslår att eventuella tvister löses i den domstol som är behörig enligt svensk rätt.

Jag hoppas givetvis att vi aldrig behöver gå så långt, och att vi alltid kan hitta lösningar på eventuella problem på ett snabbt och effektivt sätt!

9. Ändringar av Villkor

Jag på Jeti Creative förbehåller mig rätten att när som helst ändra, uppdatera eller revidera dessa villkor. Eventuella ändringar kan bero på nya lagkrav, affärspraxis eller andra omständigheter som kan påverka min verksamhet och mina tjänster. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att ändringarna trätt i kraft, godkänner du de nya villkoren. Ändringar gäller från det att de publiceras på vår webbplats eller när du informeras om dem via e-post. Om du inte accepterar de reviderade villkoren har du rätt att avsluta våra tjänster innan ändringarna träder i kraft, förutsatt att du informerar oss om detta i god tid.

Hur och när kunderna informeras:

Giltighet av ändrade villkor:

Det är viktigt att du regelbundet kontrollerar dessa villkor för att hålla dig uppdaterad om eventuella förändringar.

10.Force Majeure

Jeti Creative förbinder mig att alltid leverera tjänster av hög kvalitet inom den tidsram som avtalats, men det finns vissa omständigheter som ligger utanför min kontroll och som kan påverka min förmåga att fullfölja våra åtaganden. I sådana fall kan jag hänvisa till force majeure, vilket innebär att jag inte hålls ansvarig för förseningar eller bristande prestationer om de orsakats av oförutsedda händelser som jag inte kan påverka.

Om jag skulle drabbas av en sådan händelse (force majeure) kommer jag att informera dig omedelbart och göra mitt bästa för att minska effekterna av dessa hinder. Jag kommer även att vidta rimliga åtgärder för att försöka hitta alternativa lösningar eller förlänga tidsramarna för att kunna fortsätta arbetet när omständigheterna tillåter

Vad innebär Force Majeure?

Force majeure inkluderar händelser som:

Om jag skulle drabbas av en sådan händelse kommer jag att informera dig omedelbart och göra mitt bästa för att minska effekterna av dessa hinder. Jag kommer också att försöka hitta en alternativ lösning för att fortsätta arbetet så snart omständigheterna tillåter.

Vad händer vid Force Majeure?

Vid force majeure kan jag bli tvungen att fördröja leverans av tjänster eller justera tidsramar. Jag kommer att hålla dig uppdaterad om eventuella förändringar i tidsplanen och vidta alla rimliga åtgärder för att lösa situationen så snabbt som möjligt.

Jag hoppas givetvis att sådana situationer inte ska uppstå, men om de skulle göra det är det viktigt att vi har en tydlig överenskommelse om hur vi hanterar sådana omständigheter.